Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 · Taraflar

Satıcı: sayfanın sonunda kimliği yazılı işletme (bundan sonra “ambulansbul.net”). Alıcı: firma panelinde hesabı bulunan ve ödeme ekranında sözleşmeyi onaylayan ambulans firması.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşme, alıcının ambulansbul.net firma panelinden elektronik ortamda satın aldığı aylık abonelik hizmetlerinin (firma üyeliği ve/veya İlde 1. sıra paketi) satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Ön bilgilendirme formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 · Hizmet ve bedel

Hizmet bedeli; KDV hariç tutar, KDV (%20) ve KDV dahil toplam olarak, ödeme adımına geçmeden önce firma panelindeki ödeme ekranında ve bu formun alıcıya özel kopyasında açıkça gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır.

Madde 4 · Ödeme ve otomatik yenileme

1. Bedel, alıcının kartından iyzico altyapısıyla tahsil edilir. Alıcı, ödeme ekranındaki onayla kartından her ay otomatik çekim yapılmasını kabul eder.
2. Abonelik, iptal edilmedikçe her ay başladığı günde yenilenir. Yenileme ödemesi alınamazsa iyzico yeniden dener; ödeme 3 gün içinde alınamazsa ücretli haklar durur.
3. Fiyat değişikliği, yürürlükten en az 30 gün önce alıcıya e-postayla bildirilir; alıcı değişiklik yürürlüğe girmeden iptal edebilir.

Madde 5 · İptal ve fesih

1. Alıcı aboneliği dilediği zaman firma panelinden (“Aboneliği iptal et”) ya da [email protected] adresine yazarak iptal eder. İptal ek ücret gerektirmez.
2. İptalden sonra yeni ücret çekilmez; haklar ödenmiş ya da deneme döneminin sonuna kadar sürer.
3. Alıcının belgelerinin süresinin dolması, doğrulamanın geri alınması, yanıltıcı bilgi vermesi ya da ruhsatsız hizmet sunduğunun anlaşılması hâlinde ambulansbul.net hizmeti askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan dönemin bedeli iade edilir, kusurlu alıcıya iade yapılmaz.

Madde 6 · Cayma ve iade

Hizmet, ticari faaliyeti için satın alan ambulans firmalarına (tacir ya da esnaf) sunulur; bu durumda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Buna karşın:

• Deneme süresinde yapılan iptallerde hiçbir ücret alınmaz.
• İlk ücretli dönemin başlangıcından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iptal edip iade isteyebilirsiniz; o ayın bedeli 14 gün içinde aynı karta iade edilir.
• Sonraki aylarda iptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; içinde bulunulan ay için kısmi iade yapılmaz, haklar dönem sonuna kadar sürer.
• Hatalı ya da mükerrer çekimler, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Alıcı tüketici sıfatıyla işlem yapıyorsa 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan hakları saklıdır.

Ayrıntı: İade ve iptal koşulları.

Madde 7 · Tarafların yükümlülükleri

• ambulansbul.net, satın alınan gösterim ve talep iletimini kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakım ve mücbir sebep hâlleri saklıdır.
• ambulansbul.net belirli sayıda arama, talep ya da iş garantisi vermez; nakil hizmetinin ifası ve bedeli alıcı ile vatandaş arasındadır.
• Alıcı, verdiği bilgilerin ve yüklediği belgelerin doğru ve güncel olduğunu, ambulans hizmetini mevzuata uygun ve gerekli izinlerle sunduğunu kabul eder.
• Alıcıya iletilen talep sahiplerinin kişisel verileri yalnız o talebi karşılamak için kullanılır; alıcı bu veriler bakımından ayrı veri sorumlusudur.

Madde 8 · Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri firma aydınlatma metnine uygun işlenir. Ödeme için gerekli ad, soyad, kimlik numarası, iletişim ve fatura adresi bilgileri iyzico'ya aktarılır; kart bilgileri ambulansbul.net'e ulaşmaz.

Madde 9 · Uyuşmazlık ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Sözleşme, alıcının ödeme ekranında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylamasıyla kurulur; onay kaydı ambulansbul.net'te saklanır ve alıcıya e-postayla iletilir.